Название компании ASUS происходит от слова Pegasus (Пегас) – так звали крылатого коня из древнегреческой мифологии, символа вдохновения в творчестве и науке. Имя ASUS воплощает в себе силу, дух творчества и чистоту, с которыми у современного поколения ассоциируется этот царственный и смелый мифический герой. С каждым новым продуктом, компании ASUS покоряются все новые вершины в качестве и инновациях.

Компания ASUS, насчитывающая более 10 тысяч сотрудников и высококлассных разработчиков по всему миру, широко известна благодаря своим инновационным технологиям и высокому качеству выпускаемой продукции. Компания ASUS – лидер новой цифровой эры, предлагающий полный спектр самых современных и высокотехнологичных продуктов.

Благодаря приверженности инновациям и качеству, стремление к которым закреплено в корпоративном слогане компании ASUS —"Inspiring Innovation • Persistent Perfection" ("Дух инноваций • Путь к совершенству") — компания ASUS завоевала многочисленные международные награды. В 2008 году ASUS удостоилась 3056 наград — таким образом, в среднем компания завоевывала больше 8 наград в день. В том же 2008 году оборот ASUS составил 8,1 миллиарда долларов США. Компания занимает первое место среди производителей IT-оборудования согласно ежегодному исследованию ведущих тайваньских торговых марок Taiwan Top 10 Global Brands. Стоимость торговой марки ASUS составляет $1,324 млрд. ASUS уже 11 лет подряд входит в список наиболее успешных IT-компаний InfoTech 100, публикуемый еженедельником Business Week, и занимает в нем место в первой десятке.

Отвечая разносторонним потребностям клиентов из многочисленных сфер деятельности, компания ASUS видит своей миссией предоставление им по-настоящему инновационных решений, которые в свою очередь помогут пользователям достичь новых высот. Основываясь на глубоком понимании требований современного цифрового дома, цифрового офиса и потребностей каждого отдельно взятого пользователя, компания ASUS первой в мире предложила такие технологии и решения, как Eee PC™, ноутбуки и другие устройства с отделкой из натуральных материалов (в частности, с отделкой из кожи и из бамбука) и эксклюзивную технологию энергосбережения Super Hybrid Engine, которая применяется в материнских платах и ноутбуках ASUS. Компания ASUS уверена, что предлагая многочисленные инновации и технологии, которые оказывают влияние на стиль жизни пользователей во всем мире и вносят огромный вклад в охрану окружающей среды, компания приобретет новых поклонников и расширит рыночную долю.

Конкуренция в компьютерной индустрии очень высока. Для того, чтобы добиться успеха в этой области, необходимо выпускать качественную продукцию, которая своевременно поступает на рынок и соответствует рыночной цене, а также обеспечивать высокое качество сервиса. С этой целью каждый сотрудник компании ASUS прилагает все усилия для того, чтобы достигнуть максимального качества в своей работе. Руководствуясь в своей работе этими принципами, ASUS предлагает продукцию наилучшего качества по разумной цене и имеет авторитет лидера в области технических инноваций и промышленного дизайна. Эти фундаментальные принципы работы компании составляют формулу успеха ASUS, позволяя ей завоевывать сердца новых пользователей.

 

О компании ООО «АСК-Сервис»:

Компания ASUS, независимо от страны, где бы не находилась, стремится создать максимально удобные условия, касающиеся сервисного обслуживания своих клиентов. Как показал стремительно развивающийся Российский рынок, для обеспечения качественного сервисного обслуживания клиентов, необходимо иметь собственный сервисный центр, способный обеспечить качественное и быстрое обслуживание, как частных, так и корпоративных клиентов, обработать сложные случаи, с которыми не справились другие сервисные центры, способный принять к ремонту полный перечень продукции компании. Таким сервисным центром стал ООО «АСК-Сервис».

В марте 2005 года АСК-Сервис принял первого клиента и на протяжении 9 лет успешно продолжает свою деятельность. Наличие авторизации компании производителя, предоставляет АСК-Сервис ряд преимуществ:

• - все сотрудники АСК-Сервис проходят обучение и обязательную сертификацию в компании ASUS;
• - запасные части и материалы для ремонта АСК-Сервис получает ТОЛЬКО от компании производителя;
• - в случае возникновения трудностей с ремонтом какого-либо устройства, к услугам наших инженеров все знания инженеров компании ASUS, что позволяет АСК-Сервис выполнять ремонты максимально качественно и в кратчайшие сроки;
• - компания ASUS понимая, что пользователи техники находятся не только в крупных городах, и не везде возможна организация сервисного обслуживания, договорился с АСК-Сервис о ремонте техники поступающей со всей территории РФ;
• - сервисный центр работает не только с физическими лицами, но также принимает технику ASUS от юр.лиц (не гарантийные ремонты можно оплачивать по без.налу) ;
• - мы заботимся о комфорте и удобстве наших клиентов и по окончании ремонта всегда производим смс-рассылку на номера клиентов;
• - осуществляем не только гарантийную поддержку пользователей техники ASUS, но постгарантийную (по окончании гарантийного срока) или внегарантийную (для техники не имеющей гарантии в РФ);
• - принимая технику в ремонт вне гарантии, прежде проведения работ, по окончании диагностики, согласовывается с клиентом (юр. Лицом) конечная стоимость ремонта, которая в последствии не меняется;
• - официальная гарантия на все виды работ;

2010 год стал, наверное, самым сложным для нас. Мы лишились помещения и были вынуждены переехать лишь бы куда, чтобы не остаться на улице. Одновременно с этим сменился генеральный директор. Но, как говорится: «Что нас не убивает – делает нас сильнее». Благодаря продуманной и поступательной работе нового руководства, направленной, в первую очередь, на повышение качества обслуживания клиентов,  за 2011 год АСК-Сервис не только вернул всех потерянных за 2010 год клиентов, но и увеличил объем принимаемой техники в 1,5 раза. По результатам октября 2011 года, по оценке Европейского офиса компании ASUS, наш сервисный центр на 95% уложился в параметры «идеального сервиса» установленные компанией производителем, что является лучшим результатом для нас и входит в тройку лучших результатов по Европе. В корне изменился подход к не гарантийным ремонтам: благодаря гибкой системе расчета стоимости ремонта, мы способны предложить каждому клиенту максимально гуманный по стоимости и эффективности вариант ремонта его техники. Стабилизировались поставки аксессуаров, что позволило нам в разы увеличить обеспечение наших клиентов качественными и доступными по цене аксессуарами (аккумуляторы, блоки питания, клавиатуры, стилусы, шнуры и т.д.).

На данный момент АСК-Сервис является головным авторизованным сервисным центром компании ASUS и принимает на гарантийный и после гарантийный ремонт, практически всю линейку продукции компании: ноутбуки, мониторы, нетбуки, роутеры, точки доступа, сетевые и звуковые карты, Eee Pad, Eee Note, Eee Reader и т.д. Следуя корпоративному слогану компании ASUS —"Inspiring Innovation • Persistent Perfection" ("Дух инноваций • Путь к совершенству") – АСК-Сервис работает над совершенствованием своих навыков, не только в ремонте техники, но и в обслуживании клиентов. Осознавая свою ответственность возложенную компанией производителем, стремится максимально качественно обслужить каждого клиента и решить все возникшие проблемы быстро и эффективно.